Política de Reembolsos y Devoluciones

1. Introducción: En Samkocho Tech, nuestro compromiso es tu satisfacción total con tus compras. Si, por algún motivo, no estás completamente satisfecho con un producto, estamos aquí para ayudarte.

2. Derecho de Desistimiento: Tienes el derecho de desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que tú, o un tercero indicado por ti, adquiera la posesión material de los bienes.

3. Condiciones para Devoluciones y Reembolsos: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.

4. Proceso de Devolución: Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir del día en que nos comunique tu decisión de desistir del contrato.

5. Costos de Devolución: Serás responsable de cubrir los costos directos de devolución de los bienes. Si los bienes, por su naturaleza, no pueden devolverse normalmente por correo, se te informará sobre el costo de devolución.

6. Reembolsos: Una vez recibida y examinada la devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, entonces tu reembolso será procesado, y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.

7. Artículos en Oferta: Solo los artículos a precio regular podrán ser reembolsados, lamentablemente los artículos en oferta no son reembolsables.

8. Intercambios: Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a hola@samkochotech.com

9. Contacto: Para más información sobre cómo realizar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a hola@samkochotech.com.